Descripción del puesto

Empresa de servicio técnico con más de 50 años de trayectoria en climatización, frío y maquinaria de hostelería busca un/a coordinador/a senior para liderar su equipo de técnicos SAT. Trabaja exclusivamente para cliente profesional en toda la provincia de Girona.

La empresa está creciendo y necesita a una persona con oficio y experiencia de mando que lleve el día a día de un servicio técnico de más de diez técnicos. Tendrá que repartir el trabajo, priorizar las urgencias, resolver las averías complejas junto al equipo y asegurar que cada aviso se cierre bien y a tiempo. Es un puesto de referencia técnica y de organización, con mucho contacto con el equipo de campo y con los clientes, en una casa que apuesta por la estabilidad y por técnicos que se quedan años.

¿Cuál será tu papel?

• Planificar y asignar a diario los avisos de mantenimiento preventivo, correctivo y puestas en marcha entre un equipo de más de diez técnicos
• Priorizar las urgencias y reorganizar rutas y agenda cuando entra una avería crítica
• Dar soporte técnico a distancia a los técnicos en campo y escalar los casos complejos
• Ser el punto de contacto con los clientes profesionales para avisos, plazos y seguimiento
• Coordinar materiales, recambios y pedidos con almacén y proveedores
• Revisar los partes de trabajo y dejar listo el cierre administrativo para facturación
• Controlar el cumplimiento de los contratos de mantenimiento y de la normativa de gases fluorados
• Hacer seguimiento de indicadores del servicio (tiempos de respuesta, avisos pendientes, reincidencias)

¿Qué perfil buscamos?

• Formación técnica en climatización, frío, instalaciones térmicas o similar (FP de grado medio o superior)
• Carnet de frigorista y certificado de gases fluorados, imprescindibles
• Trayectoria sólida como técnico/a SAT de clima o frío, con un mínimo de 5 años en el sector
• Al menos 2 años coordinando técnicos o un servicio de asistencia técnica
• Criterio técnico para diagnosticar una avería compleja y orientar al técnico por teléfono
• Capacidad de organización y de trabajar bajo presión con varias urgencias a la vez
• Manejo de herramientas informáticas y de software de gestión de avisos o ERP
• Catalán y castellano fluidos
• Carnet de conducir

Se valorará especialmente

• Experiencia con maquinaria de hostelería (frío comercial, cámaras, hornos, lavavajillas)
• Conocimiento de la provincia de Girona para organizar rutas
• Experiencia en gestión de contratos de mantenimiento

¿Qué se ofrece?

• CONTRATO LABORAL DIRECTAMENTE POR EMPRESA.
• Incorporación estable en una empresa consolidada, con más de medio siglo en el sector
• Jornada de lunes a jueves de 8 a 13 h y de 14 a 17 h, y viernes de 8 a 14 h
• Puesto bien remunerado, la banda concreta se comenta en la primera llamada
• Papel con autonomía y responsabilidad sobre todo el equipo técnico
• Trabajo en Figueres

Cómo es el proceso con Fixior

No hace falta que cumplas el 100 % del perfil. Si encajas en lo esencial, escríbenos. Te contestamos en menos de 24 horas, te contamos cómo es el puesto de verdad y, si hay encaje, te presentamos a la empresa con un informe honesto. Nunca enviamos tu CV a nadie sin hablar antes contigo.