Descripció del lloc

Empresa de servei tècnic amb més de 50 anys de trajectòria en climatització, fred i maquinària d’hostaleria busca un/a coordinador/a sènior per liderar el seu equip de tècnics SAT. Treballa exclusivament per a client professional a tota la província de Girona.

L’empresa està creixent i necessita una persona amb ofici i experiència de comandament que porti el dia a dia d’un servei tècnic de més de deu tècnics. Haurà de repartir la feina, prioritzar les urgències, resoldre les avaries complexes amb l’equip i assegurar que cada avís es tanqui bé i a temps. És un lloc de referència tècnica i d’organització, amb molt de contacte amb l’equip de camp i amb els clients, en una casa que aposta per l’estabilitat i per tècnics que s’hi queden anys.

Quin serà el teu paper?

• Planificar i assignar cada dia els avisos de manteniment preventiu, correctiu i posades en marxa entre un equip de més de deu tècnics
• Prioritzar les urgències i reorganitzar rutes i agenda quan entra una avaria crítica
• Donar suport tècnic a distància als tècnics de camp i escalar els casos complexos
• Ser el punt de contacte amb els clients professionals per a avisos, terminis i seguiment
• Coordinar materials, recanvis i comandes amb magatzem i proveïdors
• Revisar els parts de feina i deixar llest el tancament administratiu per a facturació
• Controlar el compliment dels contractes de manteniment i de la normativa de gasos fluorats
• Fer el seguiment dels indicadors del servei (temps de resposta, avisos pendents, reincidències)

Quin perfil busquem?

• Formació tècnica en climatització, fred, instal·lacions tèrmiques o similar (FP de grau mitjà o superior)
• Carnet de frigorista i certificat de gasos fluorats, imprescindibles
• Trajectòria sòlida com a tècnic/a SAT de clima o fred, amb un mínim de 5 anys al sector
• Almenys 2 anys coordinant tècnics o un servei d’assistència tècnica
• Criteri tècnic per diagnosticar una avaria complexa i orientar el tècnic per telèfon
• Capacitat d’organització i de treballar sota pressió amb diverses urgències alhora
• Ús d’eines informàtiques i de programari de gestió d’avisos o ERP
• Català i castellà fluids
• Carnet de conduir

Es valorarà especialment

• Experiència amb maquinària d’hostaleria (fred comercial, cambres, forns, rentavaixelles)
• Coneixement de la província de Girona per organitzar rutes
• Experiència en gestió de contractes de manteniment

Què s’ofereix?

• CONTRACTE LABORAL DIRECTAMENT PER EMPRESA.
• Incorporació estable en una empresa consolidada, amb més de mig segle al sector
• Jornada de dilluns a dijous de 8 a 13 h i de 14 a 17 h, i divendres de 8 a 14 h
• Lloc ben remunerat, la banda concreta es comenta a la primera trucada
• Paper amb autonomia i responsabilitat sobre tot l’equip tècnic
• Feina a Figueres

Com és el procés amb Fixior

No cal que compleixis el 100 % del perfil. Si encaixes en l’essencial, escriu-nos. Et contestem en menys de 24 hores, t’expliquem com és el lloc de debò i, si hi ha encaix, et presentem a l’empresa amb un informe honest. Mai enviem el teu CV a ningú sense parlar abans amb tu.